Саженец пиона Florence Nicholls (Флоренс Николс )

Мы бережно доставляем заказ по Смоленску и Смоленской области – быстро, надежно и точно в срок. Каждое растение упаковано с заботой, чтобы доехать до вас в первозданной свежести и готовности к посадке. Заказывая у нас, вы можете быть уверены: ваш сад начнёт расцветать с первой посылки.

Сроки отправки

Все заказы отправляются по мере готовности, строго в порядке очереди. Срок отправки согласуется с вами лично — наш менеджер свяжется, чтобы обсудить удобное время. Мы не предлагаем самовывоз — потому что предпочитаем заботиться о доставке сами, от упаковки до вручения.

Стоимость доставки

Для вашего удобства, мы предлагаем гибкую систему тарифов на доставку:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для крупных и габаритных заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально, а наши менеджеры всегда предложат наиболее выгодный вариант.

Отслеживание заказа

Мы понимаем, как важно для вас быть в курсе, где находится ваш заказ. Поэтому после отправки мы обязательно сообщим вам номер почтового отправления или номер накладной через смс или email. Вы сможете легко отследить ваш заказ через СДЭК или Почту России.

Наши менеджеры всегда на связи, чтобы ответить на любые вопросы и помочь на каждом этапе вашего заказа. Мы отправляем уведомления через WhatsApp и на вашу электронную почту, чтобы вы всегда знали, где ваш заказ и когда он будет доставлен.

С нами доставка – это не просто услуга, а забота о вашем удобстве и комфорте. Доставляем по Смоленску и Смоленской области с любовью к каждому заказу!

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Вы можете внести предоплату быстро и без лишних шагов — выберите подходящий способ и оформите заказ в удобное для вас время. Мы принимаем популярные платёжные методы, которые гарантируют безопасность и моментальное подтверждение.

Вы можете оплатить заказ следующим образом:

• Банковские карты — мгновенное списание средств с Visa, Mastercard, Maestro и карт системы «Мир».
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — платёж в один клик, без необходимости вводить реквизиты.
• Сбербанк — оплата через Сбербанк Онлайн или наличными в любом отделении.
• Почтовый перевод «Форсаж» — для тех, кто предпочитает оплату через почтовые отделения.
• Qiwi‑кошелёк — перевод через мобильное приложение или терминал, удобно в дороге.
• Банковская квитанция — подходит для физических лиц, оплата фиксируется официально.
• Безналичный перевод для юрлиц — по реквизитам ООО, с выдачей всех необходимых бухгалтерских документов.

Сразу после оплаты вы получите ссылку на заказ по e-mail или SMS. Если потребуется помощь — наш менеджер на связи круглосуточно и поможет выбрать оптимальный способ оплаты.

Мы заботимся о том, чтобы вы получили луковицы, клубни и корневища в идеальном состоянии — свежими, плотными и готовыми к посадке. Именно поэтому используем специально разработанную многоступенчатую систему упаковки.

На первом этапе каждый посадочный материал аккуратно заворачивается в дышащую бумажную упаковку. Она поддерживает оптимальный уровень вентиляции, что защищает растения от образования конденсата и исключает риск запревания.

Затем луковицы, клубни и корневища помещаются в прочный гофрокартон. Такая внешняя защита предотвращает механические повреждения при перевозке и помогает сохранить температуру внутри упаковки, предотвращая замерзание в пути.

Каждая посылка получает маркировку и проходит обязательную контрольную проверку в отделе качества. Только после этого она отправляется к вам.

Благодаря этой системе упаковки, посадочный материал доходит до покупателя в отличной форме — без повреждений, влаги или лишних затрат на доставку.

Мы знаем, как важно быть уверенным в качестве растений, которые вы с любовью подбираете для своего сада. Именно поэтому каждый заказ, отправляемый из нашего питомника, сопровождается официальной гарантией. Мы тщательно проверяем каждый саженец и отвечаем за его здоровье, сортность и жизнеспособность. Покупая у нас, вы выбираете надёжность и уверенность в результате.

Преимущества, которые вы получаете:

• Гарантия приживаемости. Мы гарантируем: при соблюдении всех рекомендаций по посадке и уходу наши саженцы приживаются без проблем. Если по объективным причинам растение не адаптировалось — мы предложим замену или иное решение, соответствующее условиям гарантии.
• Гарантия соответствия описанию. Вы получите именно тот сорт, который заказали. Все растения проходят сортировку и контроль качества — пересорт полностью исключён.
• Безопасность при получении заказа. Проверяйте посылку при вручении. Если упаковка повреждена, у вас есть полное право отказаться от получения и оформить соответствующий акт в отделении почты или транспортной компании (например, СДЭК). Это обязательный шаг для дальнейшего рассмотрения возможного гарантийного случая.

Если после получения заказа вы заметили дефект, пересорт или повреждение, сообщите нам об этом. Мы внимательно рассмотрим ситуацию и предложим решение в кратчайшие сроки. Чтобы ускорить процесс, рекомендуем приложить фото или видео.

Условия возврата и замены

Мы ценим ваше доверие и придерживаемся прозрачных и честных условий возврата и компенсации.

• Срок подачи обращения — в течение 6 мес. с момента отправки заказа.
• Возврат или обмен возможен только при наличии подтверждённого гарантийного случая — товар без дефектов возврату и обмену не подлежит.
• Срок рассмотрения обращений — до 30 календарных дней после получения запроса.
• Необходимые материалы — паспорт для подтверждения личности, а также доказательства проблемы (фото, видео и т.д.).
• Контактный адрес — info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы при возврате или обмене оплачивает покупатель.

Мы делаем всё, чтобы ваш опыт покупок был приятным и результативным. Качество, забота и честные гарантии — основа нашей работы.